Politique d’expédition

La livraison est possible partout dans le monde 

• QUELS SONT NOS DÉLAIS DE LIVRAISONS
  

nous livrons dans de délais de 3-10 jours point les clients du Canada (Québec , Ottawa,nouveau Brunswick,Alberta ,Saskatchewan,Toronto… ). 7-10 jours dans les autres pays comme les États-Unis la France Londres Allemagne Belgique …

nb: les livraisons peuvent aller au delà de ce délais sauf si l’adresse que vous avez mentionné n’est pas exact ou encore des précommandes 

Colis retournés ou refusés
Si un colis nous est retourné par le transporteur, il y a des frais de réexpédition de la valeur de l'expédition d'origine payés par l'acheteur. Cela s'applique à l'un des éléments suivants :

- Colis que le transporteur n'a pas pu livrer en raison d'une adresse insuffisante

- Le client a raté 3 tentatives de livraison

- Le client n'a pas récupéré le colis au point d'accès UPS ou au bureau de poste après que la livraison ait été manquée

- Le transporteur postal déclare que le client a refusé le colis 

PAQUETS RETOURNÉS PAR LES SERVICES POSTAUX (ERREURS D'ADRESSE)

• Pour éviter les problèmes de livraison, veuillez remplir minutieusement vos coordonnés.Il est important que vous vérifiez votre adresse en bonne et due forme avant de valider votre achat. 

• Si une commande nous est retournée par la société de transport en raison d'une adresse incorrecte et qu'elle entraîne des frais, vous serez entièrement responsable du paiement de ces frais.

• Vous avez également la possibilité d'effectuer des modifications avant que nous ayons entamé le processus d'expédition de votre colis.

• Si jamais vous vous retrouvez dans une telle situation, veuillez nous en aviser le plus rapidement possible par courriel, afin que nous puissions effectuer les rectifications nécessaires et nous assurer que votre colis vous soit livré en bonne et due